유지보수  당사
제품을 신규 구입한 고객은 1년간 유지보수 서비스를 무료로 받을 수 있습니다. 이 기간이 만료된 이후부터는
1년 단위로 갱신 가능하며 당사 제품의 유지보수 대가 산정에 의하여 구입 제품에 대한 당사 가격표 금액의
합에 특정 %의 비용이 부과 됩니다. (제품 Warranty 기간은 구입 후 6개월)
ㆍS/W
| 내
용 |
범
위 |
방
법 |
회수(년) |
비
고 |
|
기술지원 (국내) |
기술자문 |
on-line off-line
|
유지보수
서비스 기간에 고객의 요청시 |
Magsoft(미)
Motorsoft(미)
SpeedLab(영)
Cedrat(프)
CEA(프)
|
|
기술지원 (제공) |
제품
매뉴얼, 제품 메거진, 해석사례, 기타(제품에 따라 변동) |
책자, PDF, e-Mail |
유지보수기간에
수시로 |
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사용자 (교육) |
s/w 사용
|
당사 방문
|
2회 수시
|
ㆍH/W
: 작동점검, 고장 시 Warranty
기간 이내 무상 A/S, Warranty 이후 유상 A/S, 단 소모품은 제외함.
ㆍDM(1개월단위), 재우 소식지(1개월 단위)를 통한 당사와 제품에 관한 최신 정보 발송.
ㆍ당사의 홈페이지를
통한 다양한 정보 공유.
ㆍ각종
전시회, 박람회, 세미나의 초대.
ㆍ해외
개발사 트레이닝 교육 참가 기회 및 특전 제공.
ㆍ사용자
교체 또는 신규사용자에 대한 교육서비스 제공.
ㆍ비용
: 유지보수 비용 (1년) = 구입제품에
대한 당사 가격표 금액의 합 * 15%
Version Up 
당사 제품은 수시로 Version이 갱신이 되고 있습니다.
고객의 필요에 따라 당사 제품의 Version_Up 금액산정에 의하여 구매
제품에 대한 당사 가격표 금액의 합에 대한 특정 %의 비용 부과로 초기
구입비용 보다 저렴하게 Upgrade가 가능 합니다. 한편, 제품 신규 구입
고객과 동일한 유지보수 서비스를 받습니다.
< Version_Up 금액산정 예> = 구입 제품에
대한 당사 가격표 금액의 합 * 다음의 % 적용
※ 이는 FLUX2D/3D의 예이며,
7.6 Version 이하 모델 및 기타 상품은
당사 CAE팀에 문의 바랍니다.
제품 Module 추가구매 
당사 제품은
고객의 필요에 따라 Module별로 구매가 가능한 특성을 가지고 있으며 고객의 필요에 따라 Module 추가구매가
가능합니다. 구매방법은 제품 신규구매 절차에 준합니다.
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